Cattedrale di Notre-Dame de Rouen Patrimonio storico Pizzo gotico Monumento in pietra Impressionismo Centro città Rouen Normandia SculturaCattedrale di Notre-Dame de Rouen
©Cattedrale di Notre-Dame de Rouen|Alan Aubry

Il team di Rouen Turismo

Rouen Tourisme conta 30 dipendenti e quasi altrettante professioni. Sia per il pubblico che per i professionisti, molte persone si rivolgono all’Ufficio del Turismo per avere informazioni, consigli o aiuto.

Scopri cosa succede dietro le quinte dell’Ufficio del Turismo Metropolitano di Rouen Normandia e le diverse missioni che svolge.

Le nostre missioni

  • Accogliere e informare i turisti.
  • Promuovere Metropole Rouen Normandie come destinazione turistica in Francia e all’estero.
  • Partecipare all’attuazione della politica turistica di Metropole Rouen Normandie.
  • Mercatizzare i prodotti turistici.

Presidenza e gestione generale

Christine de Cintré Presidente di Rouen TourismeChristine de Cintré, Presidente di Rouen Turismo
©Christine de Cintré, Presidente di Rouen Turismo
Christine di Cintré
Presidente
Rouen Tourisme Signora Crocq Direttore dell'ufficio del turismoLa signora Crocq, direttrice di Rouen Turismo
©La signora Crocq, direttrice di Rouen Turismo
Delphine Crocq
Direttore generale

Benvenuti e consigli

Se varcate la porta di uno dei due uffici informazioni dell’Ufficio del Turismo a Rouen o a Jumièges, o presso il terminal crociere del porto di Rouen, incontrerete uno dei sette consulenti per le vacanze che ogni anno accolgono i nostri visitatori.

Il lavoro di consulente per i visitatori non consiste solo nell’accogliere e informare i turisti in diverse lingue, ma anche nel saper suggerire attività, programmi di visite ed eventi in base alle richieste individuali.

Un negozio di prodotti e specialità locali permette inoltre ai consulenti per i visitatori di offrire la possibilità di lasciare Rouen con molti souvenir nel bagaglio.

Informazioni

Le informazioni per i visitatori dell’Ufficio del Turismo sono molto spesso fornite tramite brochure, mappe, guide o siti web. A tal fine, il team di comunicazione dell’Ufficio del Turismo crea, aggiorna e pubblica un’ampia gamma di brochure, opuscoli e volantini per tutti i pubblici individuali e professionali.

Il sito web e i profili dei social network sono gestiti dal team di comunicazione dell’Ufficio del Turismo con l’obiettivo di attrarre, informare e scambiare con gli utenti di internet informazioni sulla destinazione Rouen Normandia.

Per promuovere Rouen e la sua Valle della Senna, il il servizio stampa nazionale e internazionale lavora a stretto contatto con le istituzioni e i fornitori di servizi turistici per accogliere i giornalisti o realizzare assistenze stampa, nonché numerosi influencer a Rouen come blogger, Instagramers o youtubers.

Per realizzare queste numerose missioni, nulla sarebbe possibile senza il lavoro messo in atto dal dipartimento marketing con tutti gli attori del turismo che fanno parte dell’Ufficio del Turismo. L’équipe del dipartimento Marketing è responsabile della presentazione dei servizi offerti dall’Ufficio del Turismo, della raccolta di informazioni pratiche da parte di ogni struttura e del coordinamento di questa rete di professionisti.

Promozione e commercializzazione dell'offerta turistica locale

L’Ufficio del Turismo rappresenta Rouen e la sua valle della Senna in tutto il mondo. Il servizio di comunicazione e di vendita valorizza l’immagine e la reputazione della nostra regione in occasione delle fiere. In linea con le tendenze, avvicina nuovi turisti partecipando ad azioni in paesi preselezionati o organizzando la visita di manager di tour operator, operatori turistici o operatori di pullman.

Il Bureau des Conventions, da parte sua, si occupa di promuovere l’accoglienza di eventi professionali a Rouen come conferenze, riunioni o seminari in una delle numerose strutture adattate disponibili sul territorio.

L’Ufficio del Turismo, grazie al suo ufficio vendite “Gruppi“, è l’interlocutore privilegiato per tutte le prenotazioni di soggiorni e visite per gruppi. Questo servizio permette a numerose associazioni, scolaresche e comitati aziendali di scoprire Rouen, la valle della Senna e la Normandia in modo più ampio.

L’Ufficio del Turismo dispone anche di un proprio centro di marketing. Questo gli permette di proporre al grande pubblico tour insoliti e fuori dal comune, corsi e workshop, soggiorni sportivi, soggiorni culturali, soggiorni nella natura o tutti e tre insieme.

Le visite guidate sono condotte da guide turistiche che vi faranno scoprire la storia e il patrimonio di Rouen grazie a una grande quantità di aneddoti.

Tutte queste attività sono controllate e convalidate dal dipartimento finanziario dell’Ufficio del Turismo, che garantisce il buon equilibrio dell’azienda.

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